知读会|皮克斯如何创新?只会讲故事是不够的

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  皮克斯对激励创意的探索和实验,为国内企业提供了一种新的视角和样本,值得创业者或者企业管理人员好好揣摩。

  

  我是在跨越太平洋的长途飞行中轻松读完这本《创新公司——皮克斯的启示》。作为一家擅长讲故事的公司的掌门人,艾德·卡特姆用一个个生动的小故事,写出了皮克斯追求创新的不懈努力。读完这本洋洋洒洒300多页的书,我对皮克斯在激励创新方面下的苦功钦佩不已:小到办公室的布置,大到公司的管理架构,皮克斯的高管都煞费苦心。

知读会|皮克斯如何创新?只会讲故事是不够的

  在卡特姆讲的许多个小故事中,我对这个故事感触颇深:

  在《玩具总动员2》的制作过程中,发生了一件惊心动魄的事。有位皮克斯员工不小心执行了一个删除指令,竟然把系统里保存的所有《玩具总动员2》的文件删得一干二净。雪上加霜的是,备份系统偏偏在这时候出错,没有留下备份数据。如果重新制作影片,30个人的团队要花上整整一年,损失不可想象。幸亏在皮克斯高管要哭死的时候,一位技术总监想起来,自己半年前因为生孩子要在家工作,把电影拷贝了一份留存在家中的电脑里。皮克斯幸运地得以恢复《玩具总动员2》的数据,从而避免了巨额损失。

  这个故事最让我惊讶的情节是:皮克斯并没有事后处罚那名酿下大祸的员工,因为卡特姆认为,这一事件本身就包含三个不可预测的偶然事件,程序员误删文件,是一个偶然事件,不应该把一个偶然事件扩大化,因为任何公司,无论管理得多么严格,疏漏总是难以避免。卡特姆认为,为了控制或者预防偶然性事件而把犯错的人“游街示众”的做法,都是幼稚和徒劳的。与其以消极态度处理偶尔的疏漏,不如积极地带领团队摆脱危机。《玩具总动员2》的团队在危机中不是相互推诿指责,而是积极配合,共渡难关,团队得到的锻炼比事后追责更为重要。

  我忍不住想,如果这种事发生在我身边,我会怎么做?我会不会选择辞退这名闯祸的员工?或者至少给一个内部处分作为警示?也许,严惩错误适用于某些重视效率的行业,比如富士康的标准化工厂,但是对皮克斯这种以创意为生的公司,害怕犯错是创意之路上最大的阻碍之一,正如卡特姆所写的:“失败在所难免,恐惧却不然。因此,我们所要做的,就是将失败与恐惧拆分开来,也就是营造出一种企业环境,让员工们部位犯错而担惊受怕。”

  我想,对中国企业来说,皮克斯的文化和管理方式,未必放之四海而皆准,毕竟中美在教育、文化和社会结构上差异不小,而且不同的商业模式,对创意创新的需求也不一样。但是,皮克斯对激励创意的探索和实验,为国内企业提供了一种新的视角和样本,值得创业者或者企业管理人员好好揣摩。

  总而言之,这是一本有趣、有深度的思考企业管理的好书,值得一读。

 

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